W takim przypadku najczęstszą przyczyną problemu jest to, że zakupiona licencja obejmuje mniejszy zakres urządzeń niż jest ich aktualnie przypisanych w systemie (np. 10 urządzeń endpoint i 1 serwer, a klient, na licencji trial, przypisał 3 urządzenia serwerowe). Rozwiązaniem jest usunięcie przypisanych nadmiarowych urządzeń z poziomu aplikacji Xopero Management Center.
Inną przyczyną może być to, że klient przy zakupie podał błędny numer seryjny.
W przypadku dalszych trudności z wgraniem pliku z zakupioną licencją, skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego.